미래 직업세계, 변화 적응하는 능력이 중요!

고용정보원, 미래형 직업기초능력 중요성 분석 발표

4차 산업혁명이란 표현처럼 급변하는 미래 직업세계에서는 '적응하는 능력'이 무엇보다 중요한 직업능력이라는 평가가 나왔다.

한국고용정보원(원장 이재흥)은 2030년까지 살아남을 것으로 예측되는 글로벌 기업에서 요구하는 직업역량을 바탕으로, 미래 직업세계에 필요한 직업능력을 정리해 발표했다.

미래 트렌드를 전망하는 조사업체인 ‘퀀텀런(Quantumrun)’은 매출, 브랜드 파워, 혁신 친화성 등 다양한 요소로 글로벌 기업의 미래 생존순위를 발표하고 있다. 이들 기업에서 원하는 인재상을 분석해 도출한 직업 기초능력 15가지 중 전문가들에게 그 중요성을 평가하게 했다.

스마트서비스, 휴먼서비스, IT서비스, 사이버금융, 지능형 플랫폼 등 각 분야에 종사하는 전문가 250명은 미래에 가장 중요한 직업능력은 위기대처능력과 대응력을 꼽았다. 위기대처능력이란 위기 상황이 예견되거나 피해를 보는 와중에도 침착하게 문제를 극복해나가는 능력을 말하며, 대응력이란 자신이 놓여 있는 환경에서 자신의 목표나 능력에 맞게 대응할 수 있는 능력을 말한다.

한편, 과거(5년 전)와 현재 각각 1위, 2위로 중요시되는 열정은 미래에는 9위를 차지하며 중요도가 낮아졌다.

위기대처능력과 대응력 등 변화에 적응하는 능력 이외에도, 과거와 달리 미래에 특히 중시되는 능력으로는 9위에서 3위로 중요해진 미래예측력과 14위에서 4위로 상승한 인지적 부담관리 능력을 꼽을 수 있다. 인지적 부담관리 능력은 통화 요청이나 이메일, 메시지, SNS, RSS 피드 등 쏟아지는 정보의 홍수 속에서 능숙하게 자신의 인지적 수용력(capacity)을 관리하는 능력을 말한다.

이와 같은 내용은 미래 직업사회에 대한 전문가들의 시선을 가늠케 한다. 박가열 한국고용정보원 연구위원은 “기술이 혁신적으로 발전하고, 다양한 변수의 상호작용으로 예측이 불가능하며, 연결성이 더욱 촘촘해지는 미래사회에서는 변화에 민첩하게 적응하기 위한 능력이 더욱 중요해질 것”이라고 말했다.

또한 “혁신적으로 변화하는 미래사회에 청년층이 적극적으로 대응하기 위해서는 단편적인 지식전달 위주의 암기 교육은 지양해야 한다”며 “다양한 체험과 소통이 가능한 산학연계 프로젝트형 일터학습 지원하는 평생직업능력개발 플랫폼을 구축하고 집합적 학습 기회를 확대해야 할 것”이라고 제언했다.

미래형 직업기초능력 중요성 분석 (5점 만점)

구분	과거(5년 전)		현재		미래(10년 후)
구분	중요성	순위	중요성	순위	중요성	순위
평균	3.34	∙	3.75	∙	4.06	∙
대응력	3.54	4	3.95	3	4.24	2
다양성에 대한 포용력	3.07	13	3.65	12	4.10	8
호기심	3.24	10	3.66	11	3.98	12
전체 조망력	3.11	12	3.71	9	4.13	7
환경 친화성	3.40	7	3.75	8	3.91	13
위기대처능력	3.70	2	4.03	1	4.29	1
다재다능	3.37	8	3.50	13	3.62	15
열정	3.84	1	3.97	2	4.09	9
기업가정신	3.14	11	3.43	15	3.67	14
미래 예측력	3.36	9	3.80	6	4.23	3
자기혁신	3.46	5	3.84	5	4.09	9
통찰적 사고력	3.45	6	3.78	7	4.09	9
기계협업능력	2.82	15	3.50	13	4.17	5
인지적 부담 관리	2.96	14	3.71	9	4.19	4
회복탄력성	3.65	3	3.90	4	4.15	6

직업기초능력의 정의

구분	직업기초능력	정의
미래형	대응력	자신이 놓여 있는 환경에서 자신의 목표나 능력에 맞게 대응할 수 있는 능력
	다양성에 대한 포용력	나이, 종교, 성, 인종, 가치관, 문화적 배경이 다른 사람들의 특성을 알아보고 포용하는 능력
	호기심	무엇이든 알고 싶어 하는 마음과 이를 확인하려는 능력
	전체 조망력	삶에 영향을 미치는 여러 요인에 대한 이해를 수직적, 수평적으로 연결시키면서 전체(시스템)가 어떻게 변화하고 있는지 조망하는 능력
	환경 친화성	일을 실제 진행하거나 작업하는 곳에 호감도와 적극성을 가지고 일을 하려는 능력
	위기대처능력	위기 상황이 예견되거나 피해를 보는 와중에도 침착하게 문제를 극복해나가는 능력
	다재다능	지식과 경험이 많아 일정 수준 이상의 성과를 내는 능력
	열정	어떤 일에 열렬한 애정을 가지고 열중하는 마음
	기업가 정신	위험을 감수하면서도 혁신적인 사고와 행동을 하는 능력
	미래 예측력	다양한 환경 분석을 통해 변화의 흐름을 이해하고 미래를 예측하는 능력
	자기혁신	자신의 잘못이나 만족스럽지 못한 행동의 결과를 스스로 개선하거나 고치는 능력
	통찰적 사고력	느낌, 경험, 관찰을 종합하여 의사결정에 도움이 되는 새로운 의미를 부여하는 능력
	기계협업능력	지능화된 기계와 상호작용하면서 업무를 이전과 다른 방식으로 해결하는 능력
	인지적 부담관리	통화 요청, 이메일, 문자 및 인스턴트 메시지, 트위트, RSS 피드 등 쏟아지는 정보의 홍수 속에서 능숙하게 자신의 인지적 수용력(capacity)을 관리하는 능력
	회복 탄력성	실패에 좌절하지 않고 끊임없이 배우고 문제를 해결하는 능력
전통형	의사소통능력	업무를 수행할 때 글과 말을 통해 상대방의 의견을 듣거나, 자신이 뜻한 바를 정확하게 전달할 수 있는 능력
	대인관계능력	조직 구성원의 협조와 원만한 관계를 유지하며, 고객의 요구를 충족시키는 능력
	자기관리역량	자신의 행동을 변화시키려고 자신의 행동을 관리하고 자신의 행동에 책임지는 능력
	문제해결력	문제 상황이 발생했을 경우 창조적이고 논리적인 사고를 통해 이를 적절하게 해결하는 능력
	창의력	새로운 생각이나 개념을 만들어 내거나 기존에 있던 생각이나 개념들을 새롭게 조합해내는 능력
	윤리성	직업생활에서 사람이 지켜야할 도리를 숙지하고, 나의 행동이 적당한지 이기적인지 깊이 생각하여 결정하는 능력
	협력	두 명 이상의 사람이 특정한 목표를 공유하고 역할을 분담하여 임무를 완수할 수 있는 능력
	시민의식	한 사회의 시민으로써 사회의 발전을 위해 자신의 의사를 적극적으로 표현하는 능력
	자기 주도성	자신의 의지대로 행동하며 문제를 스스로 찾거나 해결하는 능력
	책임감	자기가 맡아서 해야 하는 임무나 의무를 중요하게 여기고 행동하는 능력

박종훈 기자

jhpark@laborplus.co.kr

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